Mes 5 outils de community manager préférés (et gratuits !)
Ancienne community manager pour Le Dévoluy (dans les Hautes-Alpes), je vous partage dans cet article les 5 outils les plus utiles pour gérer efficacement vos réseaux sociaux. Et en plus, ils sont gratuits !
Gagnez en productivité et gérez efficacement vos réseaux sociaux
Dès lors que vous avez défini votre propre stratégie des réseaux sociaux pour développer la visibilité de votre location saisonnière, la prochaine étape consiste à gagner en productivité.
Car on ne va pas se mentir, gérer ses réseaux sociaux est une activité chronophage ! Alors si vous pouviez gérer efficacement vos publications programmées, ce sera toujours du temps que vous pourrez allouer à d’autres tâches, comme répondre aux commentaires ou laisser vous-mêmes des commentaires sur les publications des comptes que vous suivez.
Avant de vous livrer mes 5 outils de community manager préférés et gratuits, je vous invite à lire les deux articles suivants qui vous aideront aussi à mieux vous organiser :
5 outils de community manager gratuits pour vos réseaux sociaux
Canva : pour des visuels créatifs et au bon format
Pour celles et ceux qui ne connaissent pas encore Canva (c’est encore possible ? 😅), je vous invite à découvrir ce site de création de visuels adaptés au bon format en fonction du réseau social que vous utilisez.
Rappel : il est fondamental de respecter les formats recommandés par les plateformes, au risque de voir vos publications apparaître avec une qualité dégradée.
Canva.com vous permet de créer des visuels pour les principaux réseaux sociaux, en particulier Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn, etc. Mais le site vous permet également de créer des visuels pour l’impression, comme des affiches en A4, en A3, des cartes de visite, des flyers, et bien d’autres supports de communication.
Et si vous n’avez pas l’âme d’un graphiste, pas d’inquiétude ! Il existe une bibliothèque de modèles conséquente dans la version gratuite. La version payante (à partir de 109,99€/an) vous permet d’accéder à des fonctionnalités plus poussées comme le redimensionnement de vos visuels à tout moment, un accès illimité à la bibliothèque de modèles.
Meta Business Suite (anciennement la Facebook Business Suite)
Il s’agit de l’outil gratuit proposé par Meta (qui gère Facebook et Instagram notamment) pour gérer depuis un seul tableau de bord vos publications, vos commentaires, vos statistiques, etc.
L’avantage de la Meta Business Suite c’est de pouvoir gérer 2 plateformes en un seul outil. Ainsi vous pouvez programmer vos publications pour Facebook et Instagram, de manière dissociée (avec les hashtags pour Instagram par exemple ou les mentions d’autres comptes). Une fonctionnalité qui vous permettra de gagner en productivité sur vos réseaux sociaux, c’est de pouvoir programmer également des stories !
Remarque : la Meta Business Suite fonctionne uniquement avec des pages Facebook et des comptes Instagram professionnels. Pensez donc à basculer votre profil Instagram en profil professionnel afin d’avoir accès aux fonctionnalités réservées aux comptes pros (service gratuit). Pour cela, il vous suffit d’aller dans les paramètres de votre compte, et de sélectionner l’option « changer de type de compte ».
Enfin, autre avantage avec la Meta Business Suite : vous pouvez partager automatiquement vos contenus Instagram sur votre page Facebook (publications et stories) et vice-versa. Pour cela, il vous suffit de les « rattacher » dans les paramètres de l’Espace Comptes.
Bien entendu, vous pouvez gérer toutes ces fonctionnalités depuis l’application mobile Business Suite.
Hootsuite : le tableau de bord multi-plateformes
La plateforme Hootsuite dans sa version gratuite, vous permet de gérer jusqu’à 2 réseaux sociaux maximum et de programmer jusqu’à 5 publications. Cela n’est pas un problème en soi, puisque la Meta Business Suite gère pour vous Facebook et Instagram.
Pour ma part, j’utilise Hootsuite pour gérer mes publications sur LinkedIn et Twitter. Mais l’outil vous permet également de gérer d’autres plateformes comme TikTok, Youtube, Pinterest.
Comme pour la Meta Business Suite, Hootsuite est également disponible en application mobile.
StoryTV : l’appli mobile de curation de contenus Instagram
Sans doute l’une des applis les plus utiles pour un·e community manager ! StoryTV vous permet de « récupérer » les contenus publiés sur Instagram par des comptes publics (donc pas pour les comptes privés).
Vous pouvez ainsi récupérer des stories, des publications, des vidéos…
Important ! Je vous rappelle que le repartage de contenus est autorisé, du moment que l’auteur du contenu soit cité dans vos reposts. Un conseil : demandez au préalable à la personne si elle accepte que vous repartagiez son contenu en la mentionnant, ce sera plus simple et plus professionnel 😉
Dans le cas d’une location saisonnière, vous pourrez par exemple réutiliser les contenus partagés par votre Office de Tourisme, un partenaire local ou encore par une personne venue récemment dans votre région.
Astuce : pensez à vous abonner aux hashtags les plus pertinents (comme celui de votre destination par exemple). Ainsi, vous ne passerez pas à côté de super photos à repartager !
Cet outil vous sera particulièrement très utile si vous gérez vos réseaux sociaux pour votre location saisonnière à distance.
Cette appli mobile est disponible uniquement sur l’App Store pour le moment.
Unfold : pour des stories encore plus créatives
Unfold est une application mobile qui vous permet d’obtenir des templates de stories créatives et originales. En choisissant le modèle qui vous convient, vous pourrez ensuite intégrer des photos directement depuis votre pellicule photos de votre smartphone. Vous pouvez également réaliser des stories animées, avec simplement du texte également.
L’appli vous propose différentes mises en forme de textes, avec plus de polices que celles proposées par Instagram.
Et voilà pour ces 5 outils que j’utilise au quotidien dans la gestion de mes réseaux sociaux ! Il en existe bien d’autres encore, mais je voulais avant tout vous partager des outils utilisables dans leur version gratuite.
N’hésitez pas à me partager d’autres outils pratiques en me laissant un commentaire sur mes réseaux sociaux !
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hello, moi c’est Yen 🤓
Après avoir créé ma première entreprise de conseil en marketing digital en 2010, je décide en 2018 de rejoindre l’Office de Tourisme du Dévoluy en tant que community manager (CM comme on dit). En 2022, l’appel de l’entrepreneuriat devient trop fort, alors c’est reparti pour une nouvelle aventure !
Ma vocation avec ce blog et le podcast qui l’accompagne : aider les hébergeurs touristiques, professionnels et particuliers, à booster leur visibilité et leur taux de réservation grâce à des conseils faciles à mettre en action.
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