Yen Bui : qui suis-je ?
L’attractivité touristique a plusieurs voix
Un territoire ne se raconte pas seulement à travers les mots d’une destination.
Il se raconte aussi dans la voix d’un hébergeur qui partage ses bonnes adresses, d’un producteur qui parle de son savoir-faire, d’un restaurateur qui raconte ses produits, d’un habitant qui connaît chaque détour ou d’un professionnel qui accueille les voyageurs au quotidien.
Je suis Yen Bui, formatrice et facilitatrice en communication touristique. Après avoir travaillé au sein d’un Office de Tourisme, accompagné directement des professionnels du tourisme et animé des réseaux d’acteurs locaux, j’en ai acquis une conviction : l’attractivité d’un territoire se construit à plusieurs voix.
Ma mission aujourd’hui : aider les destinations à révéler, relier et amplifier ces voix.
La communication est un mouvement, pas une transmission
Un territoire inspire ses acteurs. Ses acteurs nourrissent son récit. Les voyageurs vivent l’expérience, la racontent à leur tour et modifient la manière dont le territoire est perçu.
Pour raconter un territoire, il faut commencer par le vivre
Le terrain permet de connecter. De comprendre. De ressentir. Et seulement ensuite, de raconter.
Un récit fait ressentir, une description se contente d’expliquer
Un équipement peut être décrit. Un paysage peut être photographié. Une activité peut être répertoriée.
Mais derrière chacun d’eux se trouvent des personnes, des histoires et des émotions.
UN PARCOURS DE TERRAIN
J’ai vécu le tourisme sous plusieurs angles pour mieux le comprendre
2009-2018
Apprendre à penser stratégie
Avant le tourisme, j’ai passé huit années à accompagner des entreprises en marketing B2B.
J’y ai appris à prendre de la hauteur, à partir d’un besoin avant de choisir les outils et à relier les actions de communication à une stratégie.
2018-2022
Vivre une destination de l’intérieur
Community manager à l’Office de Tourisme du Dévoluy (05), rédactrice du magazine de la Commune, création de contenus, portraits et interviews.
C’est sur le terrain que j’ai appris à raconter un territoire.
Depuis 2022
De la communication à la transmission
Je forme les équipes des destinations et les professionnels du territoire. J’accompagne également directement des hébergeurs.
Je suis l’hôte du podcast Actions / Réservations.
Il existe autant de manières de mobiliser et de raconter un territoire que de territoires.
Depuis 2026
Fédérer des acteurs aux réalités différentes
Animation de la Maison des Propriétaires du Dévoluy : +1400 propriétaires et 150 socioprofessionnels à mettre en réseau.
Le défi : comprendre suffisamment les enjeux de chacun pour identifier l’endroit où leurs intérêts peuvent se rencontrer.
MES POSTURES AUJOURD’HUI
Former. Faciliter. Rester sur le terrain.
Formatrice
Je transmets des méthodes aux équipes des destinations et aux professionnels du tourisme pour leur permettre de comprendre, expérimenter et devenir autonomes.
Facilitatrice
Aujourd’hui, je conçois des temps de travail où chacun peut apporter sa connaissance du terrain et contribuer à une problématique commune.
Femme de terrain
Parce que je ne veux pas perdre le contact avec ceux auxquels mes formations et mes accompagnements sont destinés.
Mon podcast
Actions / Réservations
Plus de 200 épisodes diffusés et 35k écoutes pour découvrir d’autres manières de révéler la singularité d’un territoire et de le raconter.
MA MANIERE DE TRAVAILLER
Révéler, relier et amplifier les voix d’un territoire
Révéler
Écouter et faire émerger ce qui rend un territoire singulier : dans ses lieux, mais surtout dans ceux qui le font vivre.
Relier
Créer des points de rencontre entre la stratégie d’une destination et les réalités de ses acteurs, pour faire émerger une ambition réellement partagée.
Amplifier
Donner aux équipes et aux professionnels les méthodes et les espaces nécessaires pour s’approprier cette ambition et la faire vivre avec leur propre voix.
QUELQUES REPÈRES
+15 ans
d’expérience en marketing et communication
4 ans
au sein d’un Office de Tourisme
+180 professionnels
du tourisme accompagnés depuis 2022
Certifiée
en facilitation et intelligence collective
+200 épisodes
et +35k écoutes sur Actions/Réservations
Et si nous faisions travailler ces voix ensemble ?
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