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Tu as probablement déjà écrit que ton hébergement était chaleureux, authentique, convivial ou ressourçant. Tout comme tes concurrents.
Bien que ce soit vrai, ce n’est pas assez concret pour les futurs voyageurs arrivent à imaginer ce qu’ils vont réellement vivre chez toi.
C’est là qu’intervient le courage éditorial.
Aujourd’hui avec Solène Boussemart, rédactrice web spécialisée dans la tourisme, on va parler du courage d’abandonner les descriptions génériques pour montrer ce qui se passe réellement dans ton hébergement.
Le courage de remplacer les adjectifs par des détails concrets.
Le courage d’assumer ce qui fait ta singularité.
Qu’est-ce que le courage éditorial ?
Le courage éditorial consiste à arrêter d’écrire pour plaire à tout le monde.
La plupart des propriétaires de gîtes et chambres d’hôtes veulent que leur hébergement plaise à la fois aux couples, aux familles, aux groupes d’amis, aux sportifs, aux télétravailleurs et aux voyageurs de passage.
Ils communiquent de façon neutre par peur d’exclure.
Résultat : leurs contenus deviennent interchangeables.
Et lorsqu’aucune différence n’est perceptible, le voyageur finit par comparer uniquement le prix.
Le courage éditorial consiste au contraire à assumer ses partis pris et à les rendre visibles.
Pourquoi les contenus les plus précis sont ceux qui donnent envie de réserver
Tes contenus ne manquent pas de qualité rédactionnelle, ils manquent de profondeur, de détails précis.
Tes contenus restent descriptifs alors que tes futurs voyageurs veulent du concret.
Les contenus qui génèrent le plus d’émotion ne sont pas forcément les plus créatifs ou les mieux écrits, ce sont les plus concrets. Ceux qui permettent de voir, d’entendre, de ressentir rien qu’en les lisant.
Ce sont les contenus qui permettent de se créer des images mentales pour mieux se projeter dans l’expérience.
Il y a une énorme différence entre « dispose d’un coin détente » et « Une bibliothèque remplie de romans de voyage et deux fauteuils installés face au jardin vous attendent ».
Pourquoi tu as du mal à montrer ces détails précis
A force d’avoir la tête dans le guidon, tu as oublié de t’émerveiller devant tous ces petits détails. Tu as banalisé ton quotidien au point de trouver que tout ce qui fait la richesse de ton expérience est normale.
Résultat : tu as oublié que pour tes voyageurs, ces petits détails sont exceptionnels.
Tu as banalisé :
- ton petit-déjeuner maison qui sent bon les viennoiseries chaudes ou le gâteau sorti du four dès 7h du matin
- le panier et la gamelle mis à disposition pour les chiens que tu accueilles
- le mobilier ancien que tu as toi-même restauré ou chiné
- les légumes que tu es allée cueillir dans ton potager pour ta table d’hôtes
Pourtant, ce sont ces détails qui reviennent dans les avis clients et qui créent la différence.
Ce sont eux qui méritent d’être racontés.
Comment développer son courage éditorial
Développer son courage éditorial, ce n’est pas apprendre à mieux écrire.
C’est apprendre à mieux observer.
C’est accepter de montrer ce qui te ressemble vraiment, c’est assumer tes choix, tes convictions, tes partis pris.
Parce qu’au fond, ce qui rend un hébergement unique n’est pas la liste de ses équipements.
Ce sont les détails qui traduisent l’intention derrière chaque choix.
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Tu as parfois l’impression que tes contenus manquent de personnalité ou que ton hébergement ne se distingue pas suffisamment ?
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Conclusion
Les voyageurs ne choisissent pas un hébergement parce qu’il est chaleureux, authentique ou convivial.
Ils le choisissent parce qu’ils arrivent à imaginer ce qu’ils vont y vivre.
Le courage éditorial consiste à leur montrer cette réalité.
Alors la prochaine fois que tu t’apprêtes à écrire un adjectif, pose-toi cette question : Quel détail concret pourrait permettre à mon futur voyageur de le ressentir par lui-même ?
C’est souvent là que commencent les contenus les plus puissants.
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Retrouve Solène Boussemart :
crédit photo : Studio Poline